Términos y condiciones

El sitio www.craftmen.com.ar ha sido diseñado y provisto por la empresa Craftmen S.A., con domicilio en Avenida Constituyentes 2136, Buenos Aires, y CUIT Nº 30-71448016-9, como un servicio más, pensado para la comodidad y satisfacción de nuestros clientes. Craftmen S.A. se dedica a la producción y comercialización de perfumes en Argentina, ofreciendo productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional.

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IMPORTANTE

El uso de los sitios  (https://www.marchandaromes.com.ar/ | https://tienda.blesslovelylife.com/ | https://www.epicaparfum.com.ar/) implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el website se encuentran regidas por los siguientes términos y condiciones. Asimismo, estos Términos y Condiciones están sujetos a ser modificados en cualquier momento, razón por la cual usted deberá revisar los mismos cada vez que visite el website.

Craftmen S.A. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.

Uso del Website

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Política de Privacidad

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●      La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Suspensión de Operaciones

Craftmen S.A. se reserva el derecho de suspender o inhabilitar definitivamente aquella cuenta que crea pertinente e iniciará las acciones que considere en el caso de quebrantar alguna ley, incumplir con los compromisos como usuario, por conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien por no poder verificar la identidad del usuario. En tal caso serán removidos todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas del sistema, sin lugar a reclamo por el usuario.

Compra de Productos

●      La compra de productos o servicios ofrecidos en el website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock.

●      Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales comerciales.

●      Craftmen S.A. se especializa en la producción y comercialización de perfumes, por lo que los productos vendidos en este sitio son originales y de alta calidad. Los clientes pueden estar seguros de que están adquiriendo perfumes auténticos directamente del fabricante.

Precios

●      Todos los precios incluyen IVA y están expresados en Pesos Argentinos ($).

●      Los precios de los artículos ofrecidos en www.craftmen.com.ar pueden sufrir modificaciones sin previo aviso y no necesariamente coincidirá con los precios encontrados en los locales comerciales. Las promociones no son acumulativas.

Condiciones de Pago

●      Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por ventas por internet (https://www.marchandaromes.com.ar/ | https://tienda.blesslovelylife.com | https://www.epicaparfum.com.ar/) abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.

●      Pago con TARJETA Online: la plataforma de pago segura que se utiliza es MERCADO PAGO (tarjetas de crédito), la misma protege cada transacción que usted usuario realice con nosotros.

●      Estas plataformas permiten el pago con tarjetas de crédito y/o débito (ver promociones de cada una de ellas) y para acceder a este beneficio, una vez finalizada la compra, usted deberá seleccionar el medio de pago y modalidad correspondiente.

Costos de Envíos y Entrega de Pedidos

●      Craftmen S.A. no realiza envíos al exterior, los mismos serán solo dentro del territorio Argentino, en la dirección especificada. Todos los pedidos son procesados y enviados en días laborables (de lunes a viernes, excepto feriados). Los pedidos realizados días sábados o domingos no se procesarán hasta el siguiente día hábil.

●      El envío se efectuará a través del DESPACHO DE LA COMPRA AL DOMICILIO DE ENTREGA ESPECIFICADO mediante la empresa de correo CORREO ARGENTINO. No obstante, al momento de efectuar el pedido, usted tendrá la posibilidad de escoger si desea que el envío se realice al domicilio denunciado o bien, seleccionar la opción de retiro del pedido en Sucursal de CORREO ARGENTINO. Por compras mayores a $30.000 el envío es GRATIS.

●      Si las compras son menores a $30.000, el cliente podrá conocer el costo que deberá abonar por el envío de su pedido, antes de finalizar la operación de Compra.

Cambios y Devoluciones

●      Ante un cambio y/o devolución de producto, las alternativas son:

●      Reemplazo del producto en día y horario a coordinar.

●      Devolución del importe correspondiente en forma de anulación o reintegro según sea el caso correspondiente.

●      Una vez retirado el personal de entrega, el cambio y/o devolución debe solicitarlo al siguiente mail: ([email protected]) indicando: Nombre y Apellido, Dirección, Número de pedido, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución.

●      Plazo máximo para devoluciones: 10 días corridos a partir de la recepción del pedido.

●      Solamente se aplicará esta política de cambio a los pedidos online. Si ha efectuado su compra en un punto de venta de Craftmen S.A., deberá atender a su política de devoluciones específica. Las compras realizadas en Craftmen S.A. VENTA ONLINE no podrán devolverse en ningún punto de venta de Craftmen S.A.

●      Para todos los casos deberá comunicarse dentro de los 10 días de recibido el producto de forma que se le indique como proceder.

●      IMPORTANTE: para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase, celofán protector y etiquetas originales y presentar el ticket/factura de compra/regalo. Estos requisitos son INDISPENSABLES. Además se deberá considerar que, para los cambios, los productos comprados en fechas especiales con ofertas especiales se recibirán por el mismo valor del precio en promoción, es decir que se respetará el valor del producto al momento de la compra.

●      Ante un cambio en tu pedido, encontraremos diferentes alternativas que describiremos a continuación. Tené en cuenta que la mercadería será chequeada antes de ser despachada. Además, la empresa de logística maximizará sus embalajes para que la misma llegue en perfecto estado a destino.

●      Si tu pedido aún no fue despachado y requieres un cambio (de domicilio, de producto, etc), se procederá a cancelar la totalidad de tu pedido para que lo realices nuevamente con el cambio que quieras realizar.

●      Podrían darse los siguientes casos:

●      Caso 1: Si el producto recibido no coincide con su compra y el mismo no presenta anomalías (el celofán deberá estar cerrado, presentar estampilla de importación, tener ticket de cambio o factura) se procederá a realizar el cambio.

●      Caso 2: Si el producto solicitado no es del agrado de la persona que lo recibió y el mismo no fue abierto y no presenta anomalías (el celofán deberá estar cerrado, presentar estampilla de importación, tener ticket de cambio o factura) se procederá a realizar el cambio.

●      Caso 3: Si el producto no presenta conformidad por razones inherentes a la calidad del mismo o porque el embalaje presenta deterioros visibles, podrás elegir entre las siguientes alternativas:

●      Cambio por el mismo producto.

●      Cambio por otro producto de igual valor.

●      Devolución del importe abonado.

●      El envío del pedido en estos casos corre por cuenta de Craftmen S.A. y se coordinará la entrega según disponibilidad.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso del website, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con expresa renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Craftmen S.A. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones desde el momento en que se publiquen en el website.